1.去官网找寻客服帮助，按照要求进行操作更改。2.进入实名认证中心官网，打开实名认证页面后，会有之前实名认证的相关信息。如果原本绑定的身份证已经是成年的，则不能解绑，只有未成年的身份证才可以解绑然后重新绑定。3.在官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号都发给游戏客服，客服会帮忙更改。