8月27日的时候电脑(联想Y7000)突然黑屏且插电也无法有任何的亮屏开机迹象。我看发票时间是18年8月28日,保修两年,当天立马就在京东申请了售后。28上门取件,28、29售后显示运送到京东的各种营业部、售后部。29号晚联系我才说它这边是否保修是按联想那边收到机器的日期来算的,可能会有维修费用,会争取保修,但几率较小。
我想,这不坑人吗,我27申请的售后,当时也还没到期,京东客服这边在29晚前也没跟我说过它们按联想收到机器的时间计算是否保修。
第一次进行售后保修,不太懂该怎么处理,希望能得到网友们的指点/帮助/建议。
我想,这不坑人吗,我27申请的售后,当时也还没到期,京东客服这边在29晚前也没跟我说过它们按联想收到机器的时间计算是否保修。
第一次进行售后保修,不太懂该怎么处理,希望能得到网友们的指点/帮助/建议。