任你购，商品号: 7655587。2020.05.02卖家发货，6天后5.9号请客服帮忙查询此单后，‘
’
退款已完成
10:38
2020.05.12
商品已取消，原因: 商家消单
23:12
2020.05.09
已付款，正在下单
23:12
2020.05.09
询问客服，解释是卖家无货因此消单退款。为什么已经发货后还无货，请问到底是丢件了还是什么原因。
尽管消单退款已经完成，但这导致目前有一单也6天未到库的订单不敢查询，怕卖家再次“因无货而消单”‘’
思来想去还是想找客服问问到底属于什么情况，谢谢解答