从上周开始我就发现深圳科苑餐厅的KFC，开始减少收银员了，只有一台在服务，今天所有的都关闭了，只能手机上点餐支付，都是配餐员而没有收银员，一个小妹妹就拿着牌说要我手机点餐，我转头就走，到隔壁的汉堡店吃了，我觉得很不满意这种强制性方式，不管用手机点餐还是人工收银员，应该给消费者选择，如果强制人用手机点餐，我直接在公司点外卖就行了呀，干什么还要下楼去走这么远去吃你东西。